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Für unser Netzwerkteam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technische/n Servicemanager (m/w/d) in Augsburg.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für das Servicemanagement inkl. SLA-Steuerung, Incident-Management und QM
- Verantwortung für die Service Delivery der Netzwerk- und Security Services beim Kunden
- Sicherstellung eines stabilen und leistungsfähigen IT Betriebs
- Verantwortung für Ressourcen- und Einsatzplanung
- Führung eines Teams von ca. 12 Mitarbeitenden
- Entwicklung von Service- und Betriebskonzepten
- Steuerung der Zusammenarbeit mit dem Kunden und den dazugehörigen Stakeholdern
- Mitwirkung bei Ausschreibungen und Vertragsverhandlungen
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer / IT Administrator
- Fundierte Kenntnisse im Netzwerkumfeld, idealerweise auch im Bereich IT Security
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit
- Deutschlandweite Reisebereitschaft
- Gute Englischkenntnisse
Bewerben
Karrierestufe
Arbeitszeit
Arbeitsverhältnis
Standorte
Pröllstraße 17
86157 Augsburg
DeutschlandHybrides Arbeiten
86157 Augsburg
DeutschlandHybrides Arbeiten
Kontaktperson
Die accompio ist eine Private-Equity-getragene IT-Unternehmensgruppe, die mit rund 950 Spezialist:innen an 25 Standorten in Deutschland, Österreich, Ungarn und Bulgarien ein starkes Fundament bildet. Gemeinsam verfolgen wir eine Mission: Ein starkes Powerhouse aus Expert:innen zu bilden, das unseren Kund:innen und Mitarbeitenden neue Perspektiven eröffnet.
Bei der accompio-Gruppe findest du ein hochmotiviertes, kompetentes und kollegiales Team mit du-Kultur und schnellen Entscheidungswegen.
Was uns ausmacht, sind unsere Team- und Grundwerte. Überzeuge dich selbst von der accompio als professionellen, persönlichen und weiter wachsenden Arbeitgeber.
Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.
Was uns ausmacht, sind unsere Team- und Grundwerte. Überzeuge dich selbst von der accompio als professionellen, persönlichen und weiter wachsenden Arbeitgeber.
Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.
Zusammenhalt, Verständnis und Wir-Gefühl entstehen nicht von selbst, sondern werden aktiv bei accompio gefördert – der Spaß und das Feiern unseres gemeinsamen Erfolgs sind hierbei wesentliche Bestandteile.
Wir organisieren regelmäßig Events - Team-Events und Team-Building sowie gemeinsame Workshops und Fortbildungen.
Unsere Team- und Grundwerte sowie Kollegialität untereinander werden bei uns aktiv gelebt.
Wir organisieren regelmäßig Events - Team-Events und Team-Building sowie gemeinsame Workshops und Fortbildungen.
Unsere Team- und Grundwerte sowie Kollegialität untereinander werden bei uns aktiv gelebt.